反洗钱 / 了解你的客户(AML / KYC)政策
本平台默认不要求用户提供任何身份信息。我们通过基于风险的自动化 参数保护平台免受滥用,同时最大限度保护用户隐私。
交易处理政策
如果交易触发了风险参数或无法处理:
- 兑换可能会被延迟
- 交易可能会被拒绝
在这种情况下,只要技术上可行,资金将退还至原始发送地址。
例外:如果发送地址被识别为热钱包或由
中心化交易所控制的地址,则可能需要提供退款地址。
无任意冻结
我们不会无故永久冻结用户资金。
- 如果兑换无法完成,资金将被退还。
- 我们不会没收资产。
可能延迟或拒绝交易的情况
- 技术不稳定
- 网络拥堵
- 可疑或异常活动
- 由内部系统触发的风险信号
如果兑换无法完成,只要技术上可行,资金将退还至原始发送地址 (除非源地址被识别为热钱包或受交易所控制的地址)。